Me encanta la manera de hacer las cosas de Yoigo, su lenguaje de colegueo, en plan: "Vamos a echar unos petas, que con lo que me he ahorrado en el móvil me comprao' un pedrusco". O la sutil indirecta del cerazo, cuando dijeron que podÃamos hablar 60 minutos al dia con 60 "primos".
Su magnifica logÃstica, que consigue que crezca la ilusión por tu móvil nuevo, ya que no llega nunca, asà la ilusión no desaparece... O llega en diferente color, por que con yoigo, la vida es una sorpresa, y al devolverlo, comienza de nuevo el proceso de la ilusión, cómo en la loterÃa de navidad. De este modo, cada vez que haces un pedido a yoigo te preguntas: ¿Caerá aquÃ?.
Su consejero delegado más pendiente de fiestecitas, que de mejorar la compañÃa. Eso sà que es un tÃo "enrollao", solo por ser blogger y hablar un pelÃn de su magnÃfico chiringuito, le invitan a una birrita cada año.
Pero lo que me entusiasma a mi, es cuando llamo a atencion al cliente... Su música de espera. Usando la lógica, jamás llamarÃa al 622 por una incidencia, por que todos sabemos que no van a solucionar nada, pero no lo puedo resistir, llamo solo para escuchar la musica juvenil y de cÃrco que ponen para la espera, me encanta, me hace levantarme de mi asiento y bailar gozosamente. Hasta que una maravillosa señorita o un hombre de voz ronca me responde:
"¿Hola quien eres por favor?".
Entonces, miro al móvil, pensando que en vez de llamar al SAC de una compañÃa seria, llamé a mi tÃo el de Barcelona, pero no, sólo era una impresión, y es que yoigo, trata de ser de lo más familiar, y lo hacen a la perfección, te contestan al teléfono, te dan un poco de conversación, pero justo cuando pides un favor o que te solucionen un problema,¡se jodÃo el invento!, igual que con la familia. Para eso, por supuesto, les ayuda el manual del que disponen todos ellos en su lugar de trabajo, manual de tÃtulo "Como hacerse el sueco, por Johan Andsjö".
Yoigo, además de ser una compañÃa de móvil con sorpresas, fiestas y música,también tiene su zona aventurera, la que lo hace aún más atractiva. ¿Quién no descarga dosis de adrenalina al cambiar una tarifa?, ¿o los más valientes, que entran en la "casa del terror" de las migraciones, sabiendo el peligro que les acecha?.
Nunca sabes, dónde está el susto. Como en las atracciones de terror de las tÃpicas ferias de pueblo,cuando crees que estás en zona segura... ¡ZAS!, de repente un simple cambio de hora (el cúal hasta mi ordenador del paleolÃtico reajusta automáticamente),consigue hacer caer toda la cobertura Yoigo, creando una incidencia masiva. Eso sà que es creatividad, hasta de la nada, consiguen liarla...
No tengo más que palabras de agradecimiento y apoyo a esta compañÃa, para mi la mejor por supuesto, ninguna da más juego que esta, otras lo intentan, como Movistar, con sus robos constantes en las promociones y facturaciones de las mismas, pero no son originales, lo hacen en el 100% de los casos, asà que ya no es novedad y terminas perdiendo la ilusión del principio cuando decÃas: "¡Anda, si me han soplado 3 euros por la cara!", y te iniciabas en el maravilloso mundo de las reclamaciones.
Por mi parte, nada más que decir, solo GRACIAS YOIGO.
Abel Prieto.
amén!